Banco BBVA (Cuautlancingo)

Si pudiera les pondría menos estrellas!!! PESIMA la atención ya que fui a tramitar una tarjeta y te cobran de un seguro del plástico de la tarjeta aparte de que tardan muchísimo para poder pasar a ventanilla Son unos ABUSIVOS porque hoy fui a otra sucursal y no tiene costo el plástico Si pueden EVITAR ir a esa sucursal hacer trámites Y no hacen nada por tratar de apoyar a resolver tus dudas simplemente responden que no saben.entonces para que carajos trabajan ahí si desconocen los trámites y los costos NOOOOO vayan eviten ir a esa sucursal

Fui a sacar una tarjeta y para activarla la señorita me hizo hacerlo en la practicaja, cuando me habían dicho que regresara. La practicaja se trababa y pensé que no iba a agarrar, hasta que me pidió el dinero, lo metí y se lo trago. Llené mi hoja de reclamo y quedaron en hablarme en la tarde de ese día para devolverme el dinero, jamás me devolvieron el dinero y fue hace una semana que pasó y aún no está activada mi tarjeta

Un solo ejecutivo trabajando para atender todos los clientes!! Intentamos de conseguir un aumento del límite de crédito en la tarjeta de crédito, Pero nos dijo el representante que él no nos pudo ayudar en el sucursal y que hay que llamar al número de servicio al cliente BBVA, pero llamando ese número no te dan la opción para incrementar tu límite de crédito. Te dan una grabación con varias opciones y después te cuelgan. Sumamente mal servicio. Me voy a quedar con los otros tres bancos donde tengo cuentas en México y que sepan lo que es servicio al cliente. Cerraré mi cuenta en BBVA lo más rápido posible.