Citibanamex Tlaxcoapan (Tlahuelilpan)

Demasiado tiempo de espera, para activar la aplicación contaba con todos mis documentos, número de tarjeta y número de cliente, aún así tardaron demasiado en atenderme. Solo había dos ejecutivos atendiendo, se que no es su culpa pero si hay una gran afluencia de personas y poco personal. Por lo demás las instalaciones son óptimas y están en perfectas condiciones

Atienden muy amable pero de verdad son demasiado tardados en los trámites, no tienen una organización fuerte, aunque tengas cita o te toque que tal hora solo provocan un desperdicio enorme de tiempo, conforme a los ejecutivos hacen todo lo posible por remediar su estructura carente de trabajo. Supongo es normal debido a la carga, ya que con la sucursal Tula cerrada deben de tener trabajo de más, pero para esto deben tener un plan más sólido para atender.

Se tardan una eternidad para que atiendan, no volvería de nuevo. Un trámite en ventanilla que habitualmente se realiza en 3 minutos, aquí lo hacen en 8 por cliente. De 5 ventanillas, solo están abiertas 3 y muy a fuerza. Uno de los peores Banamex de la zona.