Banorte (Tultepec)

Ubicado dentro de Plaza Las Flores con un horario regular de 9 a 4 de la tarde, los cajeros siempre se encuentran en muy buen estado y buen funcionamiento, la atención en sucursal es buena aunque un poco lenta debido a la gran cantidad de gente que acude a esta sucursal, es recomendable asistir en horario matutino y en días que no sean quincena para evitar largas filas y mucho tiempo de espera, por el momento los horarios se han modificado y las citas se hacen por medio de mensaje a través de Whatsapp.

Pésima atención al cliente. Te dan un papel o código QR por turno y dicho turno va por letra K, P, etc. y a cada “ejecutivo” le asignan una letra, resulta que si dicho “ejecutivo” se levanta y se va a quien sabe dónde, tu turno nada más no pasa, tienes que esperar a que se le digne la dicha de venir y activar los turnos en la letra que le toca. Y pueden pasar horas y si el supuesto “ejecutivo” no está, tu turno jamás pasará. Debes de decirle a los que están en la entrada que tu turno nada más no pasa y ellos te darán otro turno con otra letra que corresponderá a otro ejecutivo. Un servicio bastante malo.

Mal Servicio. Quise Certificar mi cuenta para recibir mi Nomina y no me realizaron el trámite aun siendo Cliente Banorte. Ya que me están pidiendo un Sello y Verificación de Cuenta. Pero ellos dicen que no hacen ese trámite aunque yo llevo el Formato que me solicitan. Pedí se me abriera entonces una Cuenta de Nómina y que tampoco hacen ese trámite. Ni la encargada de Sucursal y el Ejecutivo tienen ganas de atender a los Clientes. Actitud y Aptitud Lamentable!!!.