Santander (Tlalpan)

La pero experiencia de mi vida, tuve que ir por una tarjeta de nómina y no quiero volver en mi vida a una sucursal. Gracias a Dios tengo BBVA y en cuanto salga de aquí voy a hacer mi trámite para el cambio de nómina. Ningún ejecutivo toma en serio los turnos y se la pasan colando a sus conocidos, la “directora” se la pasa platicando y recibiendo regalos de clientes. La incompetente de la entrada no sabe decir nada más que “todavía no pasa su turno” cuando le vas a preguntar sobre que está pasando. Llevo hora y media, llegué antes que 10 personas que ya fueron atendidas y sigo esperando.

Esta es la peor sucursal de Santander que he conocido , me puse en su lista de espera( necesitaba pasar al ejecutivo )y solo pasaban me imagino a la gente que conocían estuve media hora esperando y nada. Tuve que salirme sin hacer mi trámite, pero por desgracia tuve que regresar entre mucho antes de que cerrará y ya 10 minutos antes todo platicando. Que poco profesionalismo al final como me atendieron después de las 4 no pudieron realizar, mi tramite

No es una injusticia que su calificación esté por los suelos, el servicio es una basura, la atención muy lenta, el ejecutivo no se diga, no me sorprendería que empezó a tener calificaciones bajas desde que él llegó. Para levantar quejas se tiene que dar un número de cliente, pero si vienes a abrir cuenta, obvio no lo tienes. ¿Así cómo va a querer una persona en su sano juicio abrir una cuenta en este banco y sobretodo en esta sucursal? Si puedes ahórrate el tiempo de venir y ver ineptitud pura por 2/3 horas aún cuando casi no hay clientes.