Banco del Bienestar – Xochimilco Pino (Xochimilco)

Banco del Bienestar Pino, Sucursal 121. Es una sucursal tradicional ,anteriormente se llamaba Bansefi , se encuentra enfrente de la catedral de Xochimilco , el lugar es muy pequeño y cuenta con muy pocos asientos en la sala de espera para los beneficiarios , y algo súper importante, tomar en cuenta que solo tiene un cajero y por parte del personal del banco del bienestar son muy pocos profesionales,mal hablados entre otras cosas a excepción de la chica que es más joven y ese punto están muy mal y por parte de los servidores de la nación,lo hacen muy bien es lo único que se salva. En días de pago de programa adulto mayor y discapacidad hay bastantes beneficiarios por lo cual hay que tener bastante paciencia y venir prevenidos con gorra, bancos y bloqueador, ya que la espera es larga; o venir días después de esos pagos ya que encontrarás la sucursal más relajada y con muy poca afluencia, además de eso maneja pagos y compra de billetes de depósitos ,apertura de cuentas , por lo que no solo es una sucursal de pago de programas , a que me refiero que la demora es bastante larga.

Un banco con únicamente dos ventanillas y por lo regular sólo atiende una. El personal es demasiado grosero, no tiene ni la más mínima idea lo que es atención al cliente. Por lo regular siempre está saturado porque atienden adultos mayores y no les tienen paciencia. Siempre ponen pretextos para no dar una buena atención o no atenderte. No te explican y todo lo hacen de mala gana. Sólo cuenta con un cajero, que por lo regular, tampoco tiene efectivo, no sirve o no hay sistema. Tienes que esperar de media hora hasta una hora o más para ser atendido. Como el lugar se encuentra sobre avenida y es muy pequeño, siempre te toca hacer fila de pie y en el sol.

Acudí al banco por un billete de depósito, se tardaron demasiado para yo ser la segunda persona que llegó desde que abrieron. La primer cajera que me atendió un poco grosera y mal encarada, mejor el Policia me apoyo a decirme donde estaban sus formatos. La segunda fue amable pero se tardo mucho para capturar unos cuantos datos, ademas en el banco no te respetan tu lugar porque si llega más gente y estás llenando algún formato te tienen sentada y siguen atendiendo a las personas que llegan y hasta qué quieren te atienden de nuevo. Afortunadamente acudí un día que no hubo tanta gente, pero cuando hay apoyos se junta muchísima. En una ocasión acudí solo para cobrar un billete y se les fue el sistema, total que salí 2 horas después. Esta vez solo me hicieron esperar 40 minutos por emitir mi billete de depósito y capturar como 8 datos a las 9 de la mañana que llegue 😑 En el banco solo hay dos cajas y un cajero electrónico por lo que si acudes cuando hay gente seguro te vas a tardar. Y cabe recalcar que es seguido que se les va el sistema.