Banorte (Tenejapa) – Casa de cambios

Excelente servicio, ubicado en pleno centro de la ciudad, por remodelación esta sucursal está trabajando con la mitad del personal, por lo que el tiempo de espera puede ser mayor al esperado. Es necesario escanear un código QR, enviar un mensaje por whatsapp y sacar turno. Agrego QR.

Falta de organización para atender a los clientes, demasiado lentos, se refleja poco interés en el trabajo de los empleados y lo digo porque las veces que he acudido es en las primeras horas del día y no se justifica esa actitud, siendo que apenas van iniciando sus actividades del día como para manifestar que están muy cansados de tanto trabajo.

Quiero hacer una denuncia, Hace unos momentos pase a depositar pago de universidad en los Mochis me atendió una, señorita en la caja 2 a lo cual me dijo que no podía hacer el pago que porque su sistema no lo permite, a lo cual le dije que la escuela nos informo que no debíamos tener ningún problema al pagar porque ya es un acuerdo que hay con el banco, a lo cual asi le hice mención a la señorita pero muy molesta me dijo que no podía hacer nada, opino que contraten a personal capacitado para hacer cualquier tipo de deposito, ya que la compañera con la que pase ella si pudo hacer el pago y como es posible que el mio no aya sido posible