BanCoppel Madrid (Manzanillo)

Se que la situación no es algo general de la tienda, pero tuve una experiencia desagradable el pasado viernes 16 de julio de 2021 en las ventanillas de Bancoppel. Llegue a las 11:15 aproximadamente, solo habpia dos chicas atendiendo, mientras que otras dos personas no se que hacían, parecía hacer pruebas del sistema de seguridad o que sé yo, pero no atendían a nadie. Para no hacer el cuento largo se hicieron las 11:40 y no me pudieron atender porque las dos chicas estaban extremadamente lentas. llegue hasta el final de cola, ya apunto para que me atendieran, pero ahí duré cerca de 15 minutos, porque no más no podían dar tramité a las dos personas que tenían en ventanilla. Por lo que puede escuchar a una la atendían por un envío de dinero que iba a recoger a otra por un deposito a una tercera persona, tramites sencillos que ya antes me ha tocado hacer, y nunca se tardan tanto. De hecho la chica que atendía la transferencia a terceros tuvo que solicitar ayuda porque al parecer no sabía cómo, pese a que la cliente le insistió varias veces que ya antes había el mismo tramite y solo le habían pedido el número de cuenta del receptor. Al final, pese a que ya esta yo a nada de que me tocara me tuve que retirar y no pude hacer mi tramite ya que tenía una cita medica a las 12 y tenía que llegar a tiempo. En serio se me hace muy ridículo y me causo mucha molestia que tenga que gastar casi media hora de mi tiempo para nada, siendo que cuando llegue solo había como 5 clientes delante de mi, y cuando me fui ya tenía una fila con más de 10 personas esperando.

Es una tienda departamental que se dedica a la venta de artículos para el hogar, puedes encontrar adentro de las instalaciones un banco propiedad de bancoppel y afuera un cajero automatico de la misma bancoppel.

Mal servicio empleados sin capacitación las cajas de cobro exeibamente lentas y precios muy elevados