Citibanamex Plaza Ixtapaluca (Tláhuac)

Pésimo servicio, mi esposo realizo un pago a mi tarjeta de crédito y la cajera muy abusada le pidió el nip y saco 4000 de mi tarjeta sin nuestro consentimiento, cuando nos percatamos fuimos hablar con el gerente una persona déspota que cubrió a la cajera y dijo que no se podía hacer nada porque dimos la autorización al brindar el nip, la verdad mi esposo nunca habia hecho pago en ventanilla y se le hizo normal que le solicitarán el nip, no se vale que abusen, no hagan sus movimientos en ese banco son unos rateros aprovechados.

Fuí a recoger una tarjeta que me estaban ofreciendo desde hace meses (Tarjeta Platinum) llegué y me dijeron en la entrada que me tenía que formar, después ví que tenían una enorme fila de gente esperando bajo el sol afuera de la sucursal, tenía que estar loco para formarme por un producto que no pedí bajo esas condiciones, MEJOR no tener nada que ver con este banco.

Pésima atención de los ejecutivos, empezando por la Gerente y Subgerente que se supone deberian brindar la mejor atención, para todo te obligan a llamar por telefono o realizarlo desde la banca en linea pero ni siquiera te explican el proceso, ni te escuchan, ni te apoyan. Y siempre hay una fila de gente esperando ser atendidos, preveete de al menos 2 horas para perder