Santander (Cuajimalpa de Morelos)

Pésimo servicio de los cajeros. Se nota que odian su trabajo y lo manifiestan en contra de los clientes. Evitan en lo posible trabajar y te mandan al cajero a hacer tus depósitos o te dicen que están mal las firmas del cheque si tú depósito es con cheque o si lo vas a cobrar. No tienen cambio. Aún siendo un banco. De los ejecutivos, ni hablar. De plano no me atendieron después de media hora. No pude aclarar mi situación por que se tardan horas con las personas que tenían dizque en atención. O de plano te mandan al teléfono a qué otro haga su trabajo. Pésimo banco y peor aún esta sucursal

Padezco de astigmatismo severo y el día de hoy al llegar al banco me di cuenta que olvidé los lentes en casa. Paso a cajas y me regresan ya que era una cantidad pequeña a depositar y eso "se hace en el cajero", voy a dicho cajero y no puedo hacer nada ya que no veo los números, tomo otro turno, paso a cajas y no aceptan esa cantidad (1500 pesos) "solo depósito en cajero", le explico mi situación y me ignora, regreso al cajero y pido ayuda y "no hay alguien que ayude ahorita", tomo otro turno y al llegar a caja "esa cantidad se deposita en el cajero". Por qué en lugar de estar explicándome montos de caja o cajero automático simplemente no haces el depósito y ya?!?! Al empezar a enojarme la señorita de caja dijo que "me haría el favor" de depositar en caja con una actitud soberbia. No soy cliente de Santander y con esa clase de servicio, jamás lo seré.

Mal servicio, aparte de la lentitud de todo el personal, los " cajeros inteligentes " para realizar depósitos se tragaron mi dinero, no hay nadie que pueda apoyarte. Cuando por fin alguien te atiende lo hace de mala gana. En ventanilla se tardan una eternidad primero hacen el pedido de sus desayunos, se la pasan platicando y se tardan horas en atenderte.