Banco Azteca (Atenco)

Es penoso que que una institución como banco azteca aún conserve en esta sucursal un gerente xenófobo, racista, homofobico y discriminatorio hacia sus clientes, que en vez de hacer su trabajo se cree el dueño de la sucursal. Además de contar con una escasa profesionalidad para su cargo. En días anteriores me acerqué a la sucursal para el esclarecimiento de dudas con el deficiente servicio ofrecido y fuy agredido por expresiones corporales del directivo, pensando que era un empleado decidí pasarlo por alto. La deficiente respuesta a mi inquietud provocó varias visitas a la sucursal y la respuesta de varios funcionarios continuaban creando más dudas y problemas que afectaban mi vida cotidiana y el pago de determinados servicios, haciéndose más imposible usar los servicios del banco. Decido generar una queja pero entendí que debería comentarle al responsable de dicha sucursal para así no violar la escala de mandos, cuando finalmente me conceden el despacho con el responsable de la entidad para mi sorpresa fuy atendido por la financiera de la entidad, después de una larga charla donde explicaba mis inquietudes solo conseguía alejarme más de los servicios ofrecidos por banco azteca, decidido a prescindir de ellos le comentó a la supuesta responsable de la entidad porque el gerente estaba muy ocupado supuestamente y le comentó por el comportamiento del empleado para que no se repitiera con otros clientes, llevándome así la gran sorpresa que el empleado no era empleado si no el gerente de la sucursal y no estaba ocupado estaba observando la charla desde la distancia por que después de ser tan grosero no tuvo la suficiente valentía de enfrentar sus propios actos . Lamentablemente es muy triste para una institución como banco azteca que aún tengamos a personas como estas encargados de un trabajo tan hermoso y gratificante como atender a nuestros clientes que son nuestra razón de ser.

Está súper bien para hacer trámites o retirar dinero por qué hay mucho menos gente que en los otros dos bancos de Apizaco, aparte está justo en el centro frente al parque entonces es muy fácil de encontrar.

El lugar es muy pequeño y casi siempre esta saturado. No hay tanto problema con la espera, lo que es molesto es que ni siquiera los empleados te puedan dar información sobre los servicios que te ofrece el banco.