Citibanamex Coacalco (Tultepec)

Soy pensionado y se me ocurrió que en este banco depositaran mi pensión, resulta que si hubiese traído me pensión de otro banco( portabilidad)a este, tendría más beneficio, como el no pagar anualidad en tarjeta crédito , seguro de vida, ambulancia, asistencia vial y otros beneficios más!! Así que vamos a cambiar de banco. Investiguen cuando se vayan a pensionar que les ofrece el banco para que no les ocurra lo mismo!

La peor de sus sucursales!!! en plena Pandemia dan fichas como en la leche!!! tienes que llegar como 7am a hacer fila y esperar hasta que ellos quieran abrir, porque llegan a ponerse a platicar y desayunar. Si llegas depues que reparten sus fichas de atención, por ejemplo 10am, ya no te atienden, aunque no tengan gente, te dicen que vayas al siguiente día a formarte de nuevo desde temprano. yo fuí solo a recoger una tarjeta que el mismo Banco no me entrego a tiempo y aún así tuve que ir 2 días seguidos a perder mi tiempo por sus errores. había gente de la tercera edad congelandose de frio y esperando por horas mientras ellos desayunaban. es un asco en verdad!!! Además metí queja y nunca nadie ni me contacto para dar seguimiento.

Pésima atención al cliente, a la cajera se le hacía tarde para ir a comer y prefirió decirme que ya me había hablado, al final me atendió otro cajero porque la cajera se fue en seguida. Otra vez anterior había ido a para sacar mi tarjeta de crédito me dijeron que regresara en media hora y cuando regrese que ya no tenían fichas qué fuera a otra sucursal , mejor fui a plaza coacalco ahí si me atendieron de buena gana y rápido. PD. Si lo suyo no es la atención al cliente trabajen de otra cosa nadie los obliga.