Santander (Chimalhuacán)

Tardan muchísimo (horas), no hay ejecutivos suficientes, los que están se excusan en que el sistema es lento. Los cajeros están descompuestos o en malas condiciones. Por dentro las instalaciones no son buenas, el techo aún se ve en mano de obra cuando lleva años funcionando este banco. Para el número de personas que ingresan tendrían que tener un mejor servicio. Si te urge un trámite y es tu sucursal más cercana prevén horas para que seas atendido el mismo día. Si te es posible ve a otra sucursal.

Pésimo servicio, perdí mi tarjeta y me trataron como si me la hubiera robado. En especial el módulo de atención 3 que era un wey mamonsisimo chaqueto de lentes. Ni siquiera me dejaron quejarme. Cambien de banco.

Pésimo servicio, fui aperturar una cuenta, llegué ahí 15:24, el policia me dijo formese ahí, y hasta las 15:40 salió un joven a decirme que para apertura de cuenta ya tenia mucha gente y la sta ya no me podia atender, que regresara al otro dia Pero muy temprano y preguntara por ella me dijo un nombre el cual ni me grave. Mejor me fui a Banorte que está a un lado y GRAN DIFERENCIA de atención y servicio al cliente, llegué ahí a las 15:44 consciente que hay más gente antes que yo, espere y me atendieron de manera muy amable, no me negaron el servicio y aperture con ellos.